Total Chamados Abertos
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CND Estadual
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CND Federal
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Clientes em Risco
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NPS do Portfólio
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Implantações Pendentes
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Chamados em Aberto por Cliente
Total de chamados abertos por município • Fonte: Jira
Chamados por Vertical
Distribuição de chamados por vertical dentro de cada município • Fonte: Jira
Implantações Pendentes e Em Andamento
Issues de implantação por município e vertical • Fonte: Jira
Clientes com Risco de Churn
Municípios com risco de churn (cancelamento de contrato) • Fonte: Google Sheets
NPS do Portfólio
Net Promoter Score consolidado • Fonte: Google Sheets
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NPS Score
NPS por Cliente
NPS por município (% Promotores − % Detratores) • Fonte: Google Sheets
Situação CND do Portfólio
Certidões Negativas de Débito por esfera • Fonte: e-Sfinge (SC) e SICONFI (Federal)
Colaboradores
Distribuição e listagem da equipe por vaga • Fonte: Google Sheets